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고객지원

[분양회원] 예약 취소 및 이용 규정 안내

전체 분양회원 2020. 05. 25

◆ 회원권 이용 규정 안내
1. 기명회원의 경우, 회원권에 등재가 되어 있지 않은 고객님 이용 시 "회원 우대 요금" 으로 적용됩니다.
2. 투숙시에는 회원카드와 신분증 소지하셔야 하며 , 법인의 경우 투숙자분 신분증과 명함 또는 사원증을 소지하셔야 합니다.
3. 취소 및 변경은 입실일 기준 10일 전까지 패널티가 없으며, No-show 시 익일 예약은 자동 취소되며 박수 차감됩니다.
4. 예약 불이행으로 인한 패널티 점수는 성수기(여름/겨울) 추첨예약 시 적용되어, 성수기 추첨에 확률이 적어질 수 있습니다.
5. 예약문화 정착을 위해 임박취소 및 No-show를 자제 부탁 드립니다.

◆ 이용제한사항
- 휴대용 취사도구(버너, 가스, 그릴), 폭죽, 킥보드, 객실 내 육류와 어류 등 조리 및 흡연 불가
- 애완동물 동반 지정 리조트 외 동반 불가